محیط کار خصمانه به محیط کاری اطلاق می شود که در آن یک کارمند در معرض رفتارهای تبعیض آمیز یا آزاردهنده قرار می گیرد که فضایی ترسناک، توهین آمیز یا ظالمانه ایجاد می کند. اثبات وجود یک محیط کاری متخاصم می‌تواند چالش برانگیز باشد، زیرا مستلزم جمع‌آوری شواهد و نشان دادن اینکه رفتار با معیارهای قانونی خاصی مطابقت دارد. در اینجا هشت مرحله و 34 نکته برای کمک به شما برای اثبات یک محیط کاری خصمانه آورده شده است:

مرحله 1: تعریف قانونی را درک کنید

قبل از تلاش برای اثبات یک محیط کاری خصمانه، بسیار مهم است که با تعریف قانونی آشنا شوید. به عنوان مثال، در ایالات متحده، این رفتار باید ماهیت تبعیض آمیز داشته باشد و بر اساس ویژگی های محافظت شده مانند نژاد، جنسیت، مذهب، منشاء ملی، سن، ناتوانی یا گرایش جنسی باشد. علاوه بر این، رفتار باید شدید یا فراگیر باشد تا محیط کاری آزاردهنده ایجاد کند.

مرحله ۲: حوادث را مستند کنید

تمام حوادث مربوط به محیط کار خصمانه را با جزئیات ثبت کنید. تاریخ ها، زمان ها، مکان ها، افراد درگیر، شاهدان حاضر و شرح آنچه رخ داده است را یادداشت کنید. هنگام مستندسازی وقایع برای تقویت پرونده خود تا حد امکان دقیق باشید.

مرحله 3: خط‌مشی‌های شرکت را مرور کنید

با سیاست های شرکت خود در مورد آزار و اذیت و تبعیض آشنا شوید. درک کنید که چه رفتارهایی غیرقابل قبول تلقی می شوند و چگونه باید گزارش شوند. این دانش به شما کمک می کند تا تعیین کنید آیا رفتاری که تجربه می کنید با دستورالعمل های سازمان شما مطابقت دارد یا خیر.

مرحله 4: گزارش رفتار

اگر فکر می کنید با یک محیط کاری خصمانه روبرو هستید، این رفتار را به سرپرست یا بخش منابع انسانی گزارش دهید. رویه تعیین شده شرکت خود را برای گزارش چنین حوادثی دنبال کنید. اطمینان حاصل کنید که تمام جزئیات مرتبط را ارائه کرده و هر مدرکی را که جمع آوری کرده اید به اشتراک بگذارید.

مرحله 5: حرفه ای بودن را حفظ کنید

در حالی که برخورد با یک محیط کاری خصمانه می‌تواند از نظر احساسی چالش برانگیز باشد، حفظ حرفه ای بودن در طول این فرآیند ضروری است. از درگیر شدن در درگیری یا تلافی با افراد درگیر خودداری کنید. روی جمع آوری شواهد و حل مسئله از طریق کانال های مناسب متمرکز بمانید.

مرحله ۶: از همکاران پشتیبانی بخواهید

با همکاران مورد اعتماد تماس بگیرید که میتوانند حمایت کنند و در صورت نیاز به عنوان شاهد عمل کنند. در مورد تجربیات خود با آنها صحبت کنید و ببینید آیا آنها رفتار مشابهی را مشاهده کرده اند یا میتوانند ادعاهای شما را تأیید کنند. شهادت آنها می‌تواند پرونده شما را تقویت کند.

مرحله 7: با یک وکیل کار مشورت کنید

مشورت با یک وکیل کار متخصص در موارد آزار و اذیت در محل کار را در نظر بگیرید. آنها میتوانند مشاوره حقوقی ارائه دهند، قدرت پرونده شما را ارزیابی کنند و شما را در روند اثبات یک محیط کاری خصمانه راهنمایی کنند. یک وکیل همچنین می‌تواند به شما در درک حقوق و راه حل های احتمالی کمک کند.

مرحله ۸: شکایت را ثبت کنید

اگر کانال‌های داخلی نتوانند به این موضوع رسیدگی کنند یا اگر وضعیت بدتر شود، ممکن است لازم باشد با یک مقام خارجی شکایت کنید. این می‌تواند یک آژانس دولتی مانند کمیسیون فرصت های شغلی برابر (EEOC) در ایالات متحده باشد که به شکایات تبعیض در محل کار رسیدگی می کند. مراحل آنها را دنبال کنید و تمام اسناد لازم را ارائه دهید.

در اینجا 34 نکته برای کمک بیشتر به شما در اثبات یک محیط کاری خصمانه آورده شده است:

1. 1. خود را در مورد قوانین و مقررات قابل اجرا در مورد آزار و اذیت در محل کار آموزش دهید.
   2. سوابق شخصی هر ایمیل، پیام یا اسنادی را که ادعاهای شما را پشتیبانی می‌کند، نگه دارید.
   3. پست های صوتی یا ضبط شده از مکالمات حاوی زبان توهین آمیز یا تبعیض آمیز را ذخیره کنید.
   4. اگر مربوط به پرونده شماست، از پلتفرم های رسانه های اجتماعی اسکرین شات بگیرید یا پست های توهین آمیز را چاپ کنید.

1. 1. هرگونه شواهد فیزیکی مرتبط با حوادث، مانند یادداشت ها، اشیا یا عکس ها را حفظ کنید.
   2. از هرگونه الگو در رفتار یا افراد خاص درگیر آگاه باشید.
   3. به دنبال مشاوره یا درمان باشید تا با آسیب های عاطفی محیط کاری خصمانه کنار بیایید.
   4. برای درک سوابق قانونی، پرونده های قبلی مربوط به شرایط مشابه را تحقیق کنید.
   5. در صورت امکان، آمار یا داده هایی را جمع آوری کنید که نشان دهنده الگوی رفتار تبعیض آمیز در محل کار شما باشد.
   6. رفتار حرفه ای خود را حفظ کنید حتی زمانی که با خصومت یا آزار و اذیت مواجه می شوید.
   7. هرگونه فیلم نظارتی موجود که ممکن است حوادث مرتبط با پرونده شما را ثبت کرده باشد، درخواست کنید.
   8. برای اطلاعات در مورد رویه های گزارش دهی با کتابچه راهنمای کارمند خود مشورت کنیدمنابع موجود.
   9. برای ثبت تأثیرات عاطفی محیط کار خصمانه بر شما، یک دفتر خاطرات شخصی داشته باشید.
   10. از یک برنامه ضبط صدا در تلفن خود برای مستندسازی محتاطانه مکالمات استفاده کنید.
   11. در هر جلسه آموزشی یا کارگاه آموزشی مرتبط ارائه شده توسط سازمان خود شرکت کنید.
   12. از شاهدانی که رفتار مشابهی را مشاهده کرده یا تجربه کرده اند اظهارات کتبی دریافت کنید.
   13. سابقه رسیدگی به شکایات آزار و اذیت شرکت خود را بررسی کنید تا سابقه آنها را درک کنید.
   14. تفاوت بین حوادث گاه به گاه و منفرد و الگوی رفتاری فراگیر را درک کنید.
   15. آماده ارائه شواهدی دال بر هرگونه تغییر منفی در مسئولیت‌های شغلی، دستمزد یا مزایای خود در نتیجه محیط کاری خصمانه باشید.
   16. با قوانین محلی، ایالتی و فدرال که از کارمندان در برابر آزار و اذیت در محل کار محافظت می کند، آشنا شوید.
   17. هرگونه مکاتبات مربوط به شکایات خود را نگه دارید، از جمله ایمیل ها یا نامه های رد و بدل شده با منابع انسانی یا مدیریت.
   18. با منابع آنلاین و انجمن‌هایی مشورت کنید که در آن افراد تجربیات خود را در برخورد با محیط‌های کاری متخاصم به اشتراک می‌گذارند.
   19. برای حمایت و راهنمایی با اتحادیه‌ها، سازمان‌های حرفه‌ای یا گروه‌های مدافع تماس بگیرید.
   20. با تمرین تکنیک‌های خودمراقبتی از سلامت جسمی و روانی خود در طول فرآیند مراقبت کنید.
   21. از شاهدان احتمالی که ممکن است به دلیل ترس از انتقام جویی تمایلی به حضور نداشته باشند، آگاه باشید و درباره راهکارهایی برای رفع این نگرانی بحث کنید.
   22. هرگونه ارزیابی عملکرد یا بازخوردی را که ممکن است با ادعاهای مطرح شده علیه شما مغایرت داشته باشد، مرور کنید.
   23. با روش‌های حل اختلاف جایگزین مانند میانجیگری یا داوری که می‌تواند به حل مشکل بدون طرح دعوی کمک کند، آشنا شوید.
   24. هر شکایتی را که به صورت داخلی ثبت شده است، پیگیری کنید تا مطمئن شوید که آنها به سرعت و به طور کامل بررسی می شوند.
   25. قبل از امضای هرگونه توافق نامه یا تسویه حساب پیشنهادی کارفرمای خود در طول فرآیند، از مشاوره حقوقی بخواهید.
   26. نتایج بالقوه یک ادعای موفقیت آمیز محیط کار خصمانه، مانند غرامت، بازگرداندن یا تغییر خط مشی را درک کنید.
   27. برای یک فرآیند بالقوه طولانی و چالش برانگیز آماده باشید، زیرا اثبات یک محیط کاری خصمانه می‌تواند زمان بر باشد.
   28. شبکه ای حرفه ای خارج از محل کار فعلی خود داشته باشید که در صورت نیاز می‌تواند پشتیبانی و فرصت های شغلی بالقوه را فراهم کند.
   29. برنامه‌های کمکی کارکنان (EAP) موجود را که می‌توانند در این زمان دشوار راهنمایی یا مشاوره ارائه دهند، تحقیق کنید.
   30. درباره هرگونه به روز رسانی یا تغییر در قوانین استخدامی که ممکن است بر پرونده شما تأثیر بگذارد مطلع باشید.